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    12月26日下午，高新公交一線(xiàn)員工2013年度工作總結大會(huì )在夢(mèng)園路會(huì )議室召開(kāi)，一線(xiàn)170多名員工及相關(guān)部門(mén)主要負責人參加了會(huì )議。
    會(huì )上，各相關(guān)負責人圍繞2013年最后階段工作中取得成績(jì)與不足以及下一步工作計劃進(jìn)行展開(kāi)。首先是法規稽查部負責人重點(diǎn)通報了2013年最后階段的服務(wù)與投訴情況，2013年公司的服務(wù)水平雖然有一定的提升，但是總體效果一般，他要求全體員工以本次大會(huì )為契機，進(jìn)一步做好服務(wù)工作，提高公交出行分擔率和市民對公交的滿(mǎn)意度，努力將城市公交的整體服務(wù)提升到一個(gè)新的水平。其次，分管安全工作的負責人對2013年安全工作進(jìn)行了總結，充分肯定了2013年全體員工對安全做出的努力，同時(shí)也提出了如何在新形勢下做好安全工作，是大家都要共同思考的問(wèn)題。隨后，分管運營(yíng)調度與機務(wù)的相關(guān)負責人就公交智能化工作中應注意的問(wèn)題及車(chē)輛性能維修作了充分的總結補充，特別是機務(wù)工作人員提出特別的要求，最近霧霾天氣嚴重，冬季溫度低，馬上面臨著(zhù)春運工作的到來(lái)，他希望大家要繼續發(fā)揚去年春運期間拼搏進(jìn)取的精神，努力克服發(fā)展中的困難，推進(jìn)各項工作穩步開(kāi)展。
    最后，公司運營(yíng)管理管理部主要負責人作重要講話(huà)，他代表公司并向廣大一線(xiàn)員工2013年以來(lái)對公司各項工作的支持和所做的努力表示感謝。對于接下來(lái)的各項工作，運營(yíng)部主要負責人向大家提出了三點(diǎn)希望：一是要重點(diǎn)抓好安全工作，時(shí)刻不忘把安全放在第一位；二是圍繞公交發(fā)展主題，發(fā)揮工會(huì )職能作用，創(chuàng )造性地開(kāi)展工會(huì )工作，及時(shí)掌握和化解各種矛盾隱患，積極加強和諧勞動(dòng)關(guān)系建設。三是主動(dòng)深入一線(xiàn)，關(guān)愛(ài)員工，切實(shí)解決員工實(shí)際困難。
    2013年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)，通過(guò)2013年最后一場(chǎng)工作總結大會(huì )，對于在接下來(lái)的工作開(kāi)展中更具有明確的目標，為2014年工作計劃的開(kāi)展創(chuàng )造更好的基礎。