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投訴建議信箱
2022年12月21日
木留言:
670路公交車(chē)每天是否有車(chē)情況不一樣
670路公交車(chē)早上8點(diǎn)55分到9點(diǎn)15分之間在南崗暢園往城西橋方向,有時(shí)有車(chē),有時(shí)無(wú)車(chē),全靠運氣。這幾天因部分市民生病,路上交通不擁堵,結果還是這樣。如果車(chē)輛到站時(shí)間不能保證,如何服務(wù)市民,讓市民接受寒風(fēng)的洗禮20多分鐘嗎?
網(wǎng)站回復:
您好!
您的來(lái)件我司已收悉,現將辦理情況答復如下:
670正常早晚高峰期發(fā)車(chē)間隔為10-13分鐘一班,平峰期發(fā)車(chē)間隔為15-25分鐘一班車(chē),因受疫情影響,近期部分駕駛員核酸異常無(wú)法到崗,故發(fā)車(chē)間隔無(wú)法貼合原計劃,給您造成的不便,敬請理解,來(lái)電人可撥打高新公交服務(wù)熱線(xiàn)0551-65313620進(jìn)一步了解和咨詢(xún)。
2022年12月08日
汪留言:
投訴司機安全意識十分淡薄
12月7日下午5.左右我和家人坐652路公交車(chē),車(chē)牌號為皖A09825D,坐了一半,司機突然停下車(chē),騎車(chē)跑了,而且是停在十字路口,給我們造成很大的安全隱患,我強烈要求對該名司機做出處理
網(wǎng)站回復:
您好!
您的來(lái)件我司已收悉,現將辦理情況答復如下:
來(lái)電人反映的情況,高新公交相關(guān)部門(mén)已在核實(shí)處理,后期將進(jìn)一步加強駕駛員服務(wù)安全管理,給您造成的不便,敬請諒解。
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